الأسئلة الشائعة

هل يعمل مع جامعتي؟

صُمّم للعمل مع Blackboard Learn Ultra وCollaborate. تختلف إعدادات Blackboard قليلًا من جامعة لأخرى، لذا استخدم التجربة المجانية للتأكد من أنه يعمل لديك قبل الشراء.

هل كلمة مرور الجامعة آمنة؟

تُحفظ كلمة المرور في وحدة التخزين الآمنة في جهازك (مدير بيانات الاعتماد في Windows أو سلسلة المفاتيح في macOS أو حلقة المفاتيح في Linux). تُستخدم فقط لتسجيل الدخول إلى جامعتك ولا تُرسل إلينا أبدًا. يمكنك أيضًا اختيار تسجيل الدخول بنفسك في كل مرة بدلًا من حفظها.

هل يسجّل حضوري؟

لا. يفتح محاضرتك ويبقى فيها حسب إعداداتك. أما احتسابك حاضرًا فقرار يعود إلى جامعتك ومدرّسك. التزم بأنظمة جامعتك.

جامعتي تستخدم التحقق بخطوتين. هل سيعمل؟

نعم، في وضع «سجّل الدخول بنفسك»: تُكمل خطوة التحقق في نافذة التطبيق، ويعيد التطبيق استخدام تلك الجلسة حتى تنتهي صلاحيتها. لا يتجاوز التطبيق خطوات التحقق أبدًا.

هل يجب أن يكون جهازي قيد التشغيل؟

نعم. في وقت المحاضرة يجب أن يكون الجهاز قيد التشغيل وغير نائم، وأن تكون مسجّلًا الدخول إلى حساب المستخدم، ومتصلًا بالإنترنت.

هل يمكنني استخدامه على أكثر من جهاز؟

تسمح كل خطة بعدد محدد من الأجهزة. للانتقال إلى جهاز آخر، أزِل الجهاز القديم من صفحة حسابك ثم فعّل الجهاز الجديد.

ماذا لو كنت غير متصل أو كانت خوادمكم متوقفة؟

يستمر الجهاز المفعّل في العمل حتى 14 يومًا دون الاتصال بخوادمنا. ولا تُوقف أي محاضرة جارية بسبب الترخيص.

هل سيشغّل الميكروفون أو الكاميرا؟

أبدًا. يمكنك تشغيلهما بنفسك في نافذة المحاضرة إذا أردت التحدث.

هل هذا المنتج من Blackboard أو من جامعتي؟

لا. إنه منتج مستقل، ولا يرتبط بـ Blackboard أو Anthology أو أي جامعة.

هل يمكنني استرداد المبلغ؟

اطّلع على سياسة الاسترداد لمعرفة التفاصيل. سياسة الاسترداد

لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا